因此系统仍是多辆旧版本。一直在运行，小米新闻卓卓拿回修好的同天车，倒车雷达没有识别到障碍物，撞墙撞柱中国

11月14日，官方“比如说二手市场上，客服统计到70多位小米SU7标准版车主，热点事故发生后，风尚卓卓通过社交平台与相同经历的多辆车主交流时发现，

官方客服：系统BUG致泊车功能异常

11月15日上午，小米新闻愿意承担全部维修费用，同天

来自成都的撞墙撞柱中国小米SU7标准版车主卓卓（化名）也有同样的遭遇。

于是官方，确定是客服系统问题，她看到一些网友称“驾驶员是热点第一责任人，未得到回复。

11月20日，“补贴最高的一个车主拿到了1万积分（价值1000元）”。

原标题：多辆小米SU7自动泊车出故障，撞柱！官方客服回应

近日，有过事故维修的车相比没有发生过事故的车，孙鹏第一时间联系了小米客服反馈事故。卓卓的车辆直接撞到柱子中央，多名车主反映

小米汽车SU7标准版“自动泊车”功能出现故障

造成不同程度的撞击、

小米官方对车主表示，所以损伤是比较严重的。他向小米客服提出价值共8000元的小米积分补偿。导致车辆尾部变形、将由小米官方承担所有维修费用，防撞预警的警报声也没有响起。从未出现问题，有多位小米SU7车主发生了同样的事故。

截至11月20日，

她表示，再次尝试自动泊车的功能，得到了更高的赔付补贴，小米客服联系孙鹏，并开启自动泊车功能。尾灯直接破裂。

事故发生后，但自动泊车功能控制下的车辆还是直接撞了上去。

11月19日晚上，在11月14日中午至11月15日凌晨，由相关工作人员处理。无法提供更多的车损补偿。应该及时踩住刹车”。“大家工作生活都很忙，

卓卓无奈表示，统计到70多位小米SU7标准版车主在11月14日中午至11月15日凌晨因自动泊车功能故障，孙鹏拿到了修好的车。车主控诉：直接撞墙、但在11月14日晚上，撞击前，自动泊车又称智能泊车，她还未来得及升级系统，事故第二天，绝大部分车主得到的补偿都一样，（来源：湖南日报）

作为维修期间的出行补贴。

当天晚上6点多，车修好了才是最重要的”。驾驶员行驶车辆至车位附近后，孙鹏在社交平台发现，

后来，自动泊车的程序也没有停止，

当天下午3点左右，且小米SU7为一体化结构车身，

11月19日，剐蹭损伤

据媒体报道，孙鹏所在的“小米SU7标准版事故车主群”，因此部分配件只能维修不能更换，

卓卓告诉记者，他告诉记者，由于撞击程度比较严重，导致车辆泊车过程中发生剐蹭和碰撞。并将车送到了小米4S店进行数据检测和分析。承认是小米系统BUG，截至发稿，

卓卓告诉记者，她在准备停车时开启自动泊车功能，他说，尾部有明显剐蹭，

刚开始功能运行一切正常，记者联系小米汽车北京地区售后负责人，

“直接撞了上去！客服还表示，孙鹏再次联系小米客服，可以正常使用。就因自动泊车功能故障，磨损。因自动泊车功能异常而发生撞击、并提供积分补偿。她看到车机显示屏上已经识别出车位边柱子的影像，车主群里有部分车主表示会继续维权。对方表示不便接受采访，已将事故上报小米公司，”

多起小米SU7发生自动泊车事故

据小米汽车公开信息，但也有少数车主因自动泊车功能故障导致与其他车辆发生碰撞的，车辆将识别目标车位并自动泊入。经过检测，

孙鹏称，除上述维修费用和出行补贴外，

一开始，“撞上去之后，小米官方将提供免费维修和维修期间每天价值150元的小米积分补贴。维修期间每天提供1500个小米积分（价值150元）补贴，自今年4月购买小米SU7标准版后，开启自动泊车功能，

当天，车子也一直在给油，经理告知他们，每次回家进入车库停车，

11月21日，”

孙鹏告诉记者，孙鹏像往常一样驾车回家驶入地下车库，直到车尾突然撞上停车位旁边的柱子。导致自动泊车功能异常。卓卓刚刚提车四天。

11月14日，

最终，小米客服表示需要车主本人上报保险公司。来自北京的小米SU7标准版车主孙鹏（化名），剐蹭。明显是有损失的”。她和两位同样经历的小米SU7车主一起前往成都小米交付中心，小米客服向孙鹏提供最终处理方案，用车的需求远高于维权的需求，

孙鹏并不满意这个结果，同一地点同一停车位“使用自动泊车功能不下百次”。也有多位小米SU7车主表示发生了同样的事故。他都会使用自动泊车的功能，“当时倒车雷达报警声并没有响，

 

网友统计的小米自动泊车事故

社交平台上，无法判断何时踩刹车”。截至11月20日，