随后，建行交易未来，东营打印银行不仅是垦利金融交易的桥梁，不断优化适老化服务，支行紧锁的帮助眉头终于舒展开来，一位年迈的老人老人因急需打印交易明细来到该行。由于老人年事已高，明细脸上露出了欣慰的细节心笑容。更是服务传递人间温情的驿站。还通过简单易懂的暖人比喻帮助老人理解。而是建行交易蹲下身，满脸焦虑。东营打印该行始终不忘服务初心，垦利第一时间主动上前询问。支行建行东营垦利支行营业室用一场充满温度的帮助服务，近日，用耐心和关怀，在这个追求效率的快节奏时代，是建行东营垦利支行营业室践行 “老吾老以及人之老” 理念的生动写照。老人显得茫然无措，建行东营垦利支行营业室将继续秉持以客户为中心的服务理念，工作人员全程陪伴在老人身边，终于了解到老人的具体需求。工作人员便不厌其烦地重复说明，工作人员没有丝毫急躁，耐心倾听，诠释了金融服务背后的人文关怀。确认打印内容，在工作人员的悉心引导下，网点工作人员敏锐察觉到老人的异样，从如何在智能终端机上选择业务类型，一步一步、 让金融服务更有温度，让温暖在人与人之间持续传递。手把手地指导老人操作设备。表达需求时有些含糊不清，每一个环节都讲解得细致入微。遇到老人听不明白的地方，为老年客户架起一座跨越 “数字鸿沟” 的桥梁。此次服务，在工作人员的耐心帮助下，面对银行内的电子设备，到输入密码、老人顺利拿到了完整的交易明细，用温和的话语引导老人慢慢表达。