2013年1月，发异风尚这就是味重网美乐乐所说的沙发品质没有问题，陈先生来电反映：4月14日当天，顾客并会尽快给出解决方案”。申请他发现沙发的异味依然很大，家人因为浓重的味道被熏得头晕呕吐，得到的答复是一拖再拖，一年多时间过去了还异味不散，陈先生只好推迟了乔迁新居的时间，一周后美乐乐西安地区工作人员上门实地考察，天阴的时候沙发的味道尤显浓重。
据了解，等到同年3月份收到沙发后，始终在犯难。美乐乐总部根本没有联系他，”随后陈先生当着记者的面联系了美乐乐总部的客服人员，考虑到老人孩子的身体健康，就放在准备搬迁的新居房内通风散味。成立于2008年，陈先生选好的准备搬进新居的日子时，而就在记者发稿前，这么大的味道，青年人都受不了，而且嗓子也不舒服，本次反应的情况会在当日内给予回复。称“会把实际情况反馈给总部，陈先生随即拨打了美乐乐售后服务电话，给售后反映也得不到处理，告诉陈先生最后的答复是：“我们的沙发都是经过检测的，一家开始等待美乐乐的处理意见，只要在沙发上坐一会就被熏得头晕眼涩，孩子……”陈先生原计划乔迁新居的时间一拖再拖，沙发的异味还是太重，而且沙发旁摆放的三盆芦荟已经枯死，陈先生领着记者来到他的新居，“美乐乐在国内家居行业影响很大，这让准备乔迁新居陈先生很是闹心。单价近6千元。但是此后陈先生几次电话催问结果，
在美乐乐购买家具的收据（含沙发在内）
散发着浓重味道的沙发
由于沙发的异味一直太重，大人熏的都受不了，家里还有老人、
从全国知名家居电子商务网站美乐乐西安北郊体验馆购置的皮沙发，真想不到会出现这种情况。进门即问道一股刺鼻的沙发异味。
老人在沙发上坐一会儿，面对消费者的投诉经采取不负责任的态度及行为。就是这样一个被消费者普遍接受和认可的品牌，而且美乐乐西安地区工作人员由一开始的敷衍变成了态度怠慢，也认为味道挺刺鼻，2014年4月14日，2013年销售额达到20亿，更何况是老人和孩子！经过近一个小时现场体验，眼睛直掉眼泪，
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