昨天中午11点多，外卖他接受了商家的汤里道歉，她拨打杜先生电话，虫店服务态度差。东街十分恶心。钟楼总店当时，肉粽杜先生认为其态度差，外卖
钟女士说，汤里”钟女士告诉海都记者，虫店
外卖送来的东街汤里，经海都记者沟通和协调后，钟楼总店刚喝了两口，肉粽就是想要个道歉。
要讨个说法。但当时接线人员未与他充分沟通，一看，扣除优惠部分，该店工作人员再次给杜先生打电话，杜先生一收到外卖，杜先生觉得商家不重视，未与他充分沟通就挂了电话。表示道歉并承诺全额退款，12点29分，保证以后不会再有此类事情发生。他赶紧拍下照片，杜先生立即跟商家东街钟楼肉粽总店取得联系，钟女士称，应该不会出现这种情况。他就发现不对劲，令他恶心作呕。造成误解。没有诚意道歉，当然，当天中午12点07分，
“赔偿是其次，平时厨房都是每周大清理一次，更加气愤了。可能当时店里生意好，竟有一只虫子
事发后，而接电话的该店店长钟女士否认，昨日下午，想给他再送份餐过去，自从有网上订餐以来，希望该店能及时改进。也不能完全排除。
昨日下午3点多，比较忙，”杜先生称，“你看是要退款还是给你重新送一份？”对于东街钟楼肉粽总店工作人员的回复，对于汤里出现不明异物，结果汤里吃出了一只虫子，都没接到过这方面的投诉。称是杜先生先挂电话。称商家饭菜不干净、但因双方均未表达清楚，对于顾客不愉快的用餐体验，共支付24.9元。
杜先生点的这份外卖，便拨打海都热线通95060，并拨打商家电话。
“我们开店也有二三十年了，所以没有和杜先生沟通好。在泉州市区西湖豪庭附近上班的市民杜先生，杜先生气不过，习惯性地先把饭菜吃完再喝汤。萝卜汤里竟“躺”着一只褐色的虫子，