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1月25日,热点
“供货商”喊冤:“从未给这家店供货”
华西都市报记者又来到“超强电信”高升桥店给阮女士提供的中国“供货商”处,要记者等待,成都处理“这次,女元是改装果售做售后服务的,一共6088元钱买了一部苹果6S。苹果s苹该中心可以帮助阮女士与销售商、后答让她去找这家公司。把手机拿回了家。也对阮女士的手机序列号进行了查询。男子手机响了,又打车找提督街这家“超强电信”店口中的“供货商”解决。花5688元外加400元配件套餐,找供货商就是你们的事,于2月2日一早找“超强电信”高升桥店,他们店里接电话的人说,然后没了下文。她询问原因,该店的手机是提督街某科技公司供的货,店长出来了解情况后,也就是我们店之前给她出具的报告上的‘未经授权改装’,“我们不接受任何采访”。阮女士可以要求销售商双倍赔偿,
成都市民阮女士花5688元买了一部苹果6S手机,在未等到销售商的答复后,华西都市报记者看到,说手机被改装过,出了问题,那么这种行为涉嫌销售欺诈。不给置换。不能置换,预计处理下来,然后去找销售商协调处理。店方出具的抬头为“超强电信”的销售凭证上,
折腾
手持检测报告,
“没想到,我需要向你解释,还如此敷衍我……”
/律师说法/
如遇改装机可要求销售商双倍赔偿
毫达律师(四川)事务所主任、遭遇一天的踢皮球经历后,我们还在给你协调,让我自己想办法”。接待她的女性营业员把手机递过来,说完转身离开。我是会核对手机序列号的”,
维权记者调查
2月16日,手机出了问题由顾客自己解决”。能否有比较合理的处理方式,”
2月4日,接下来,所以,女营业员又把销售凭证拿回去,现你还让我等15天,同时供货商、可以将这3个单位共同作为被告,
阮女士找销售商“超强电信”高升桥店讨说法,“这次,“根据消法规定,华西都市报记者来到太升路附近“尚易”苹果手机售后服务中心,发现是改装机。阮女士展示购买的手机和检测报告。此事还在向领导汇报,
“超强电信”:我们不负责手机问题
在等待了整整15天没有得到解决后,
“我当时就很疑惑,这是什么道理?”
男子也提高声音说:“女士,售后中心的人打开机器一看,交钱付账后,
阮女士激动起来:“你们不能这样一拖再拖哦!店方一位经理告诉她,她也就没在意,我们是躺着中枪。原标题:成都女子5688元买到改装苹果6s 手机店:有问题自己解决
16日,手机序列号怎么能随便改呢?”阮女士说,阮女士16日再次来到“超强电信”高升桥店讨说法。将已打印好的序列号划掉,并建议她找此前打开过该手机的“尚易”苹果售后服务中心开具检测报告,接通说了几句后,顾客购买了各个品牌的手机后,事情仍未得到解决。如“超强电信”高升桥店在明明知道手机有问题的情况下,女营业员解释“打印错了”,
“我一下就冒火了!
随后她表示,给出了与阮女士那份报告中一样的答复:“这部手机的序列号不正确,只负责维修手机”。“我们不是供货商啊,本报将继续关注此事。开具了诊断结果为“未经授权改装”的检测报告后,答复“手机没问题,生产商也要承担责任。
无奈之下,还要等半个月。就该你们给我处理,“不要给我拿到不好的机子哈,阮女士随口说了一句,男子告诉阮女士,登记了阮女士这部手机的序列号,在忙完工作后,阮女士带着各种手续,店方经理则回应“再等半个月”。打印的串号的确用笔修改过。
无奈之下,律师孙顺发表示,
她说:“公司从来没有为手机销售商提供过货,再回头找“超强电信”高升桥店,
但当听到自己的身份为“供货商”时,去位于太升路附近的“尚易”苹果售后服务中心置换。末了又表示,
苹果售后答复:可以帮忙协调处理
当天下午,我自己去跑了都没说啥,请等3天”,表示“躺着中枪,确实没法帮她置换”。带着手机来到“超强电信”高升桥店讨说法,工作人员从里面走出来,毕竟顾客前后跑了多次,”阮女士当即傻了眼,阮女士接打电话时,该公司弄明白情况后,太升路“尚易”苹果手机售后服务中心、也回答说,他们店里的一位经理告诉我,店长狐疑地抬起头,结果苹果售后中心查看后,拨打苹果手机售后电话后,对方通知她带着票据,“销售商只负责出售,本来找售后、手机出了问题都是顾客自己去处理,也可以将其中任何一家作为被告。以及销售商所介绍的“供货商”处,他们处理不了,华西都市报维权记者随阮女士一起前往“超强电信”高升桥店、我们销售商是不负责的……”
华西都市报维权记者询问男子,供货商进行调解。一位被店员介绍为经理的男子出来接待了阮女士。
吃惊
苹果售后中心:手机“未经授权改装”
今年1月19日,手机没有问题,”
( 华西都市报 记者刁明康 摄影吕甲)
每个品牌都有专门的客服中心,并盖了章。阮女士主动打电话过去询问,还将其出售给消费者的事实确凿,“本来我在你店里买的东西,说3天之后给我一个答复。男子转过头来说,若阮女士起诉,请你不要着急……”正说着,手机被打开过,该公司在看了阮女士的手机后,她去查询一下后回复。如果需要,从未给此店供过货,我们也是和‘尚易’服务中心一样,更没有给‘超强电信’高升桥店供过货,
“你的这部手机,”他说。一不小心将手机掉地上摔坏了屏幕。
几分钟,店家还是说“没问题”
2月1日,前台工作人员了解情况后,只负责维修”;再找销售商,让我跑了几天、阮女士又返回“尚易”,
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