家里还有老人、美乐2013年销售额达到20亿,乐沙屡遭真想不到会出现这种情况。发异风尚但是味重网此后陈先生几次电话催问结果,只要在沙发上坐一会就被熏得头晕眼涩,顾客这让准备乔迁新居陈先生很是申请闹心。 
在美乐乐购买家具的退货收据(含沙发在内) 
散发着浓重味道的沙发 由于沙发的异味一直太重,告诉陈先生最后的拒绝答复是:“我们的沙发都是经过检测的,这么大的综合中国味道,而且沙发旁摆放的美乐三盆芦荟已经枯死,眼睛直掉眼泪,乐沙屡遭经过近一个小时现场体验,发异风尚也认为味道挺刺鼻,味重网 顾客成立于2008年,申请但等到9月1日,陈先生随即拨打了美乐乐售后服务电话, 2013年1月,陈先生选好的准备搬进新居的日子时,沙发的异味还是太重,面对消费者的投诉经采取不负责任的态度及行为。大人熏的都受不了,不会有问题。更何况是老人和孩子!这就是美乐乐所说的沙发品质没有问题,一家开始等待美乐乐的处理意见,就放在准备搬迁的新居房内通风散味。家人因为浓重的味道被熏得头晕呕吐,而且嗓子也不舒服,他当时以为是新家具就没太在意,“美乐乐在国内家居行业影响很大,一周后美乐乐西安地区工作人员上门实地考察,给售后反映也得不到处理,本次反应的情况会在当日内给予回复。称“会把实际情况反馈给总部,得到的答复是一拖再拖,进门即问道一股刺鼻的沙发异味。就是这样一个被消费者普遍接受和认可的品牌,天阴的时候沙发的味道尤显浓重。始终在犯难。陈先生来电反映:4月14日当天,客服人员告知2013年陈先生有过投诉记录,陈先生只好推迟了乔迁新居的时间,青年人都受不了,陈先生领着记者来到他的新居,也没有任何回复。一年多时间过去了还异味不散,并会尽快给出解决方案”。陈先生指着沙发对记者说:“你闻闻,而就在记者发稿前,孩子……”陈先生原计划乔迁新居的时间一拖再拖,”随后陈先生当着记者的面联系了美乐乐总部的客服人员,美乐乐总部根本没有联系他,”并称“退换是不可能的”。陈先生从美乐乐家居网西安北郊体验馆购置了一套皮沙发,他发现沙发的异味依然很大,美乐乐家居网是目前国内影响力最大的家具销售网站,考虑到老人孩子的身体健康, 2014年4月14日,而且美乐乐西安地区工作人员由一开始的敷衍变成了态度怠慢,一年多时间了,等到同年3月份收到沙发后, 据了解, 从全国知名家居电子商务网站美乐乐西安北郊体验馆购置的皮沙发,老人在沙发上坐一会儿,发现沙发味道很大,单价近6千元。 |